GOODIEBOX recensioni, esperienze, valutazioni e reclami

Abbiamo verificato l'azienda GOODIEBOX. Il webshop bygoodiebox.com è attivo su Internet da un po' di tempo ed è un'azienda affidabile con cui fare affari. GOODIEBOX membro della Camera di Commercio (Camera di Commercio) e il sito web contiene un certificato SSL/TSL. Puoi riconoscerlo dal lucchetto chiuso che si trova davanti all'URL nella barra del browser web. La sicurezza indica che puoi utilizzare in sicurezza tutti i metodi di pagamento conosciuti e sicuri offerti da GOODIEBOX.

GOODIEBOX è attivo su Internet da molto tempo e si è costruito una buona reputazione. Le recensioni dei clienti sono quindi per lo più positive. Puoi anche lasciare la tua recensione su ReviewXL.com per aiutare altri consumatori a prendere una decisione informata di ordinare da questo negozio online.

Curioso di GOODIEBOX? Visualizza il sito Web bygoodiebox.com. Questo ti dà un'idea migliore dell'azienda e puoi visualizzare la gamma di prodotti. Sul sito si trovano anche maggiori informazioni sulle opzioni di contatto e sugli orari di apertura.

alle richieste informazioni invece ci stanno una vita

Pago abbonamento mensile e trimestrale… mi arriva solo là box di Benvenuto. Poi mi vengono addebitati altri due pagamenti con la scusa che si devono allineare…
Insomma 4 pagamenti per un totale di oltre 60€, mai arrivato nulla a parte la scatola di benvenuto da 10€.
Scritto e riscritto all’assistenza che se risponde ti manda solo i link dove peraltro i pacchi sono segnati ancora nei loro magazzini.
Tre pacchi pagati in anticipo e mai arrivati!!!
Fanno finta di nulla, non si sa dove siano le mie box ma i soldi per pagarli lo so benissimo.
Quando fai un’abbonamento questo non ti rende libero di addebitare a casaccio le box e soprattutto di non mandarle nemmeno.
Se almeno fossero arrivati i miei pacchi, mi lamenterei meno!
Anzi ho chiesto più e più volte di un pacco pagato il 3 marzo è mai arrivato!!! Fanno finta di nulla!!!
Non vi iscrivete!

Ahimè è la mia seconda recensione poiché, mentre dopo i primi inconvenienti, il servizio clienti è sempre riuscito a gestire la cosa fornendo soluzioni utili, al momento mi ritrovo nel situazione di altri utenti: al 13 di febbraio sono ancora in attesa di ben 2 box, la box di Dicembre e quella di Gennaio (data dell'ultimo pagamento, 27 Gennaio). Continuo a pensare che il concetto di scatola con prodotti a sorpresa sia molto intrigante ma ragazzi, lato logistico non ci siamo proprio.
- la sezione "rintraccia la mia Goodiebox" è praticamente inutile, al massimo risultano le box consegnate mesi prima, altrimenti c'è un perenne "Stiamo imballando la tua scatola"; se i tecnici non riescono a gestire quest'opzione, rimuovetela; (sì, mi è già stato comunicato che le box vengono generalmente spedite nella 3a settimana del mese e che sia proprio l'effetto sorpresa ad essere parte della strategia aziendale; be', sicuramente posso dirmi sorpresa del fatto che risulti impossibile gestire un flusso di spedizione relativamente ordinario, ci riescono in centomila, non capisco perché non loro);
- tutta la sezione "Goodiepoints" è completamente statica; il selezionare i punti per qualsiasi opzione ti porta sempre a errori vari; insomma, non si può procedere con alcuna selezione senza dover contattare, per l'ennesima volta, il servizio clienti;
- una menzione speciale la riservo anche alla sezione "vota la mia scatola", un'altra sezione bella da vedere ma il cui utilizzo è altrettanto inutile dato che ad ogni commento vi è il solito messaggio di errore che ti invita a contattare il celeberrimo servizio clienti;
- non mi dilungo sulla questione "invita un amico" per non stendere un ulteriore velo pietoso sui 10 tentativi che uno deve fare perché ogni volta il link di invito riporta un fantastico e, oramai, familiare, messaggio di errore;

Per concludere, confermo la mia prima recensione di mesi fa (davvero speravo che nel giro di 4/ 5 mesi un miglioramento degli aspetti tecnici potesse essere implementato): l'idea alla base è buona, l'attuazione è davvero la peggiore che possa aver mai sperimentato tato che ti passa la voglia e qualsiasi entusiasmo che possa mai nascere dal ricevimento dei prodotti in sé. Se non si è in grado di gestire i codici di funzionamento dietro a tutte queste belle sezioni, cambiate mestiere o siate più onesti e rimuovete i servizi che chiaramente non avete il budget o l'expertise di gestire.

Arrivata là box promo. Poi scalato due mesi di seguito è mai consegnato

La società è seria, aggiungerei un prodotto in più per il costo mensile, oppure ogni tanto farei qualche offerta lampo. I prodotti sono di qualità
Grazie