Kõik arvustused ja kogemused ühes kohas

Miks peaksin kirjutama arvustuse?

Arvustuse kirjutamisel võib olla mitu head põhjust. See on rohkem kui lihtsalt teiste kasutajate abistamine usaldusväärse ettevõtte leidmisel. Seetõttu on oluline jagada nii oma positiivseid kui ka negatiivseid kogemusi. Oleme harjunud peamiselt oma südamevalu veebis välja valama, mis teeb teistel kasutajatel raskeks otsustada, milliste ettevõtetega nad äri teha saavad. Lisaks saab sinu arvustus aidata tarbijaid, kes soovivad ohutult osta teatud toote või teenuse veebis. Ja kui suurepärane on võimalus oma pettumusi väljendada! Palun tee seda, kuid hoia see tsiviliseeritud! Muidugi on äärmiselt tüütu, kui klienditeenindus saadab sind edasi-tagasi või kui probleemi ei lahendata korralikult. Kuid kui ettevõte on sind aidanud või pakkunud lisateenust, siis kirjuta sellest ka. Ettevõtted saavad sinu arvustusi kasutada oma teenuste kvaliteedi parandamiseks või säilitamiseks.

Miks on arvustused nii olulised?

Tarbijad tunnevad sageli end ülekoormatuna. Sa küsid endalt näiteks, miks on sama toode mõnes kohas palju kallim kui teistes. Kas ostulepingu peenikestes kirjades on mingeid üllatusi ja kas toote või teenuse ostmisel tekib lisakulusid? Ekraani tagant on raske kindlaks teha, kas ettevõte on usaldusväärne. Ja kas nad teevad seda, mida nad lubavad. Lõppude lõpuks ei saa sa müüjale silma vaadata, kui ta sulle oma müügijuttu müüb. Tarbijate hinnangud ja arvustused aitavad sul kindlaks teha, kas see, kellega sa äri teha soovid, on usaldusväärne ja täidab oma lubadused. Kui sageli kuuled, et keegi tellis midagi, kuid tooteid ei toimetatud kunagi kohale? Või et veebipood pole enam saadaval? Ennetamine on alati parem kui ravi. Hästi informeerituna ja reaalsete tarbijate kogemusi lugedes saad teha informeeritud otsuse. Ja muidugi on fantastiline, kui inimesed on ettevõtte kohta täis kiitust, sest siis ei pea sa üldse muretsema, et midagi läheb valesti, kui tellid või sõlmid lepingu selle osapoolega.