DELIFE avis, expériences, évaluations et plaintes

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DELIFE reçoit des clients dans sa boutique en ligne depuis des années et ils ont une bonne réputation. Les avis clients sont donc majoritairement positifs. En rédigeant un avis, vous aidez les consommateurs à prendre une décision éclairée pour passer une commande sur cette boutique en ligne.

Souhaitez-vous en savoir plus sur DELIFE? Alors, consultez le site Web www.delife.eu. Cela vous donnera une bonne idée de la boutique en ligne et vous pourrez voir la vaste gamme. Vous trouverez également les coordonnées et les horaires d'ouverture sur le site Internet.

j'ai commandé et reçu en mars 2023 un meuble TV de la gamme STONE D4UNE VALEUD DE 1200€ .
La livraison s'est bien passée mais au déballage il a fallu
remettre la porte de niveau et un tiroir coisse toujours .
Mais le pire , c'est que j'ai commandé un meuble de couleur plûtot chêne clair pour aller avec le reste de la déco , et qu'en un mois la teinte à virer au rouge type bois éxotique !!!
Mes demandes auprés de DELIFE sont restées vaines car il est stipulé que le bois peut être soumis à des changements optiques !!! Je sais que le bois se teinte en veillissant , mais changer de couleur en 6 mois ??
Donc à fuir car à ce prix là , aucune stabilité du produit ,
et ne pas tenir compte de mon mecontentement n'est pas professionnel .

Bonjour,

Incroyablement surpris de la qualité du meuble reçu par rapport aux merveilleuses photo!!

Bois a peine traité et déformé, portes non alignées et même impossible à régler (charnières préhistoriques et mal posées).
Kit de fixation murale avec des vis non adapté (têtes de vis et rondelles trop petites)
Attention également car avec ce type de fixation le meuble sera décalé du mur.

Lorsque j'ai contacté le service client avec photos et vidéo à l'appuie, ils m'ont tout simplement répondu sur un seul des problèmes.

Et leurs réponse a été de me dire de le régler moi même les portes.

A ce prix là il vaut mieux passer son chemin.

Il me semble malheureusement qu'il n'y a aucun savoir faire mais seulement une stratégie marketing bien huilée.

Achat d'une table et d'un meuble TV. Au moment du montage de la table, plusieurs problème : 1. Les vis ne rentraient pas tous avec les rondelles. 2. Une grosse fissure est apparente sur la table et l'on voit distinctement qu'elle avait déjà était réparé avec de la pâte à bois. Nous communiquons le problème à DELIFE par mail, ils nous répondent dans un premier temps que nous aurions dû vérifier à la livraison. Nous leur envoyons des photos sous plusieurs angle pour montrer que la table ne présente aucun coup qui pourrait présager que cela vient du transport. Il nous propose un geste commercial, mais nous communiquons que nous préférons le remplacement du plateau. Il nous communique ne plus pouvoir nous renvoyer le même plateau avant 4 mois et nous propose de prendre une table au même prix. Nous communiquons qu'aucune table nous intéresse et que seul le plateau avec une épaisseur supérieure pourrait nous intéresser. Il nous propose 150 euros à titre de geste commercial. Nous sommes très déçu de cette société, qui pour notre part ne respecte ses clients et ne prends pas ses responsabilités. Dommage, parce que les produits sont plutôt Beau. Ce sera la dernière fois pour nous.

Livraison de mon canapé le 08/12
Manque les pieds !!!
Signalement fait auprès de Delife qui nous confirme que les pieds sont égarés et qu’ils les commandent.
10 jours plus tard toujours sans nouvelle de Delife. Nous relançons et là on nous dit en sous entendu que la commande des pieds n’est pas partie ;-(( et que celle-ci part le jour même et qu’il faut compter une semaine.
Une semaine se passe et toujours rien. Je commence à perdre patience et on m’annonce aujourd’hui un délai de 4 à 6 semaines pour recevoir les pieds !!!
Ne prennent-ils pas les gens pour des imbéciles ?!??? 😡😡😡😡

je recommande le site!

Je veux passer commande fin juin pour un canapé à 3250 euros mais en rupture et seulement disponible en octobre !
Au moment de repasser commande en octobre le canapé coûte 4600 euros !!!!!!
Aucuns geste commercial et même avec l augmentation général impossible qu un canapé prenne une hausse de plus de 1000 euros!!!!!!!!
Voleur et manque de respect par rapport aux clients qui ne sont pas de beau pigeon !
Site a banire !