Gute Bewertungen online – die Basics eines starken Webauftritts

Ob Onlineshop oder Dienstleister, für die Gewinnung neuer Kunden ist ein starker Auftritt in der digitalen Welt essenziell. Gerade im E-Commerce mit der Konkurrenz zahlloser Webshops müssen klare Argumente geliefert werden, weshalb potenzielle Kunden ausgerechnet im eigenen Shopping-Angebot zugreifen sollten. Aufbau und Form der Webseite oder des Shops werden in ihren Basics schnell unterschätzt, können jedoch den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Klare Abgrenzung und echte Qualität

In Deutschland buhlen tausende Webshops um die Gunst potenzieller Käufer, und dies selbst in engeren Produktnischen. Als Dienstleister ist es vor allem die regionale Konkurrenz, gegen die man sich digital durchsetzen möchte. Dass hierfür ein starker Webauftritt nicht fehlen darf, ist selbstverständlich. Doch wie hebt sich dieser wirklich von anderen Wettbewerbern ab?

Zwei Faktoren bilden die Grundlage für den Erfolg. Zum einen sollte echte Qualität bei den dargestellten Leistungen oder dem angebotenen Service des Onlineshops deutlich werden. Verkaufen können und möchten schließlich alle Anbieter, doch was zeichnet Produkte oder Services des eigenen Angebots aus.

Dies geht nahtlos in den zweiten Erfolgsfaktor über: die Abgrenzung zum Wettbewerber. Weshalb lohnt es, gerade auf die eigenen Dienste oder Produkte zurückzugreifen – erst recht, wenn diese vielleicht minimal teurer als bei der Konkurrenz angeboten werden. Dies klar zu kommunizieren und die eigenen Vorteile zu bewerben, geht auf vielen Webseiten unter und wird zum Stolperstein für den erhofften Erfolg.

Markenbewusstsein entwickeln und ausleben

Um als Webshop gute Bewertungen zu bekommen, muss nicht gleich ein Service oder Angebot von Branchenriesen wie Amazon oder eBay angestrebt werden. Diese haben ebenfalls klein angefangen und sich unter anderem durch eine klare Markenpolitik ihre heutige Rolle erarbeiten können. Ein Markenbewusstsein im Kleinen zu entwickeln, kann einen Vorsprung gegenüber „beliebigen“ Shops oder Dienstleistern des eigenen Umfelds werden.

So lässt sich bereits beim Domain kaufen die Markenpräsenz stärken. Der Kauf lässt sich am einfachsten über große Hosting-Anbieter wie IONOS abwickeln, die eine Vielzahl von TLDs als Endungen der individuell gewählten Webadresse anbieten. Hier von Anfang an mit einem markanten Markennamen oder Begriff zu arbeiten, wird schneller eine größere Aufmerksamkeit erzeugen.

Kleinere Shops und Dienstleister werden die Ausgaben für eine große Werbeagentur scheuen, um die Zielgruppe zu analysieren und eine umfangreiche Webseite hochzuziehen. Doch dies ist nicht nötig, wenn grundlegende Erfahrungen mit der eigenen Zielgruppe vorliegen. Wer neben der Domain auch eine Webseitengestaltung über Tools von Anbietern wie IONOS durchgeführt, kann bereits mit wenigen Eingaben KI-unterstützt eine passende Webseite gestalten. So lässt sich über die Domain eine Webpräsenz aufrufen, die Sie als Shopbetreiber oder als Dienstleister direkt auf den passenden Personenkreis abstimmen.

Kreativ am eigenen Erfolg arbeiten

Zugegeben: Wer sich als Shop oder Dienstleister gerade erst etabliert, wird mit einer neuen Webseite nicht gleich in der ersten Woche zahllose Kunden gewinnen. Langsam und gezielt zu beginnen und über gute Bewertungen – beispielsweise auf unserer Plattform – durchzustarten, sorgt für ein organisches Wachstum.

Es ist somit Durchhaltevermögen gefragt, was gerade in der Anfangsphase bedeutet, sich immer wieder neu zu motivieren und Anläufe für ein gutes Marketing der eigenen Webseite zu unternehmen. Gerade dieses Engagement, das sich im Umgang mit den ersten Kunden fortführen lässt, schafft die Basis einer guten Kundenbewertung. Und diese kann im Idealfall zum Selbstläufer für den eigenen Erfolg werden.