Ocene lahko danes naredijo ali zlomijo vaše podjetje. Preden se odločijo za nakup, mnogi ljudje najprej preverijo ocene. Kot podjetnik je pomembno, da to upoštevate. Na koncu koncev: kako zbirate pozitivne ocene za vaše podjetje? A morda še bolj pomembno, kako omejite škodo, če prejmete negativno oceno od nezadovoljnega stranka?
Ocenjevanje Naj Bo Enostavno
Mnogi ljudje menijo, da je težko oddati oceno. Naredite to enostavno in poskrbite, da stranka ne bo morala iskati strani.
Pustite Koristne Ocene
Ocena, ki je oddana brez kakršnega koli pojasnila, podjetju ni zelo koristna. Poskrbite, da bodo vaše stranke lahko pustile ne le zvezdno oceno, ampak tudi pojasnilo.
Imejte Vedno Zadovoljne Stranke
Najpomembnejša točka za pridobivanje pozitivnih ocen je prodaja dobrega izdelka in zagotavljanje dobre storitve.
Vplivajte na Občutek Skupnosti
Splošno znano je, da so ljudje družabna bitja. Ocene ustvarjajo občutek skupnosti.
Pravočasno Odkrijte Težave
Če pravočasno odkrijete težave, zmanjšate možnost za negativne ocene.
Odgovorite na Ocene
Odgovarjanje tako na pozitivne kot na negativne ocene vas naredi za zanesljivo podjetje.
Zaupanje Potrošnikov
Vedno je dobro preveriti raven zaupanja potrošnikov v vaše podjetje.