Diamanthuset anmeldelser, erfaringer, rangeringer og klager

Vi har verifisert selskapet Diamanthuset. Nettbutikken www.diamanthuset.no har vært aktiv i lang tid og er en pålitelig part å bestille fra. Diamanthuset er medlem av Handelskammeret og nettstedet er sikret med et SSL/TSL-sertifikat, som indikert av det lukkede hengelåssymbolet foran URL-strengen i nettleseren. Dette indikerer at du trygt kan bruke betalingsmetodene de tilbyr. Diamanthuset nettbutikk bruker de vanligste og sikreste betalingsmetodene som er tilgjengelige i Nederland.

Diamanthuset har hatt kunder i nettbutikken sin i årevis og har bygget opp et godt rykte. Kundeanmeldelsene er derfor stort sett positive. Ved å skrive en anmeldelse kan du hjelpe forbrukerne med å ta en informert beslutning om å plassere en bestilling hos denne nettbutikken.

Nysgjerrig på Diamanthuset? Se da denne nettsiden: www.diamanthuset.no. Det vil gi deg en god idé om selskapet og du kan se utvalget deres. Du vil også finne mer informasjon om kontaktalternativer og åpningstider.

Jeg er svært skuffet over både kvaliteten på produktet og håndteringen av garanti/ reklamasjonen hos Diamanthuset (Vågsbygd). Jeg kjøpte en diamantring i ekte gull og allerede etter ca. 5 mnd ved normal bruk ble ringen tydelig deformert/ bøyd. jeg har brukt flere ringer daglig gjennom mange år uten å oppleve noe lignende, og dette fremstår derfor som en alvorlig kvalitetsmangel og svak konstruksjon.

Jeg reklamerte inen rimelig tid og innenfor reklamasjonsfristen etter forbrukerkjøpsloven. TIl tross for dette avviste butikken reklamasjonen og konkluderte ensidig med at dette var "bruksskade" uten å dokumentere eller forklare hvordan normal bruk skulle kunne føre til en så omfattende deformasjon på så kort tid. Jeg opplever at saken ikke ble undersøkt på en objektiv eller grundig måte.

Etter forbrukerkjøpsloven skal varer være av forventet kvalitet, holdbarthet og tåle normal bruk. Når en kostbar diamantring bøyes etter få måneders ordinær bruk, mener jeg dette klart avviker fra det man som forbruker med rimelighet kan forvente. Jeg opplever også at i butikken liten grad forsøkte å finne en rimelig løsning, og i stedet krevde betaling for reprasjon av et forhold jeg mener omfattes av reklamasjonsretten.

Kommunikasjonen har vært skuffende og lite imøtekommende, og jeg sitter igjen med en følelse av at mine rettigheter som forbruker ikke er blitt tatt på alvor. Dette har svekket min tillit til Diamanthuset betydelig. Jeg kan desverre ikke anbefale Diamanthuset basert på denne opplevelsen.